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Aviso de Privacidad

Estimado Cliente o Usuario:

Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (La “Ley”) y en cumplimiento de la obligación a cargo de Cinépolis Klic® (a través de EXHIBIDORA MEXICANA CINEPOLIS, S.A. DE C.V.) consistente en proteger los datos personales de sus clientes, afiliados y/o beneficiados de cualquiera de los productos, servicios o membresías pertenecientes al concepto comercialmente conocido como Cinépolis Klic®, hacemos de tu conocimiento lo siguiente:

1. Contenido de los Datos Personales

De acuerdo con la Ley, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa mas no limitativa, se entenderán como “Datos Personales”:

1.1. Datos generales

Consisten en: Nombre(s) y apellidos, fecha de nacimiento, edad, sexo, estado civil, existencia o no de hijos, número de hijos, domicilio, teléfono fijo (de casa u oficina), teléfono celular, correo electrónico, entre otros datos que conforme a la ley sean concernientes a una persona identificada o identificable

1.2. Revistas y transacciones en línea

Cuando te registres y/o te suscribas para recibir alguno de los productos de Cinépolis Klic® (tales como renta o compra de películas, derecho para visualizar canales adicionales, conciertos, conciertos y/o eventos en vivo, revistas, boletines electrónicos, así como cualquier otro que se oferte en el sitio www.cinepolisklic.com) cuando se realicen transacciones en cualquiera de nuestras plataformas (sitio web, equipos móviles, o cualquier otro mecanismo, aparato o plataforma, como consolas de videojuegos, etc.), además de los datos generales, se consideraran Datos Personales los relacionados con tarjetas bancarias, tales como nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta, fecha de vencimiento de la tarjeta, tipo de tarjeta y código de seguridad, en su caso el domicilio y cualquier otra información necesaria para la suscripción y/o transacción en línea.

Los Datos Personales referidos en este punto únicamente estarán sujetos a las Finalidades del Tratamiento establecidas más adelante en el presente Aviso de Privacidad, por el tiempo que dure la relación comercial; es decir, una vez que la relación y sus efectos concluyan, los Datos Personales serán eliminados de nuestras bases de datos.

1.3. Redes sociales

Las redes sociales (tales como Facebook®, YouTube®, Instagram®, LinkedIn® y Twitter®, entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a Cinépolis Klic® y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. La información que proporciones dentro de redes sociales en las que Cinépolis Klic® participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, por lo que el tratamiento y uso de los datos proporcionados en dichos medios, se sujetan al Aviso de Privacidad de dichas redes sociales siendo esta responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica. Los Datos Personales mencionados en los apartados 1.1. al 1.2. del presente Aviso de Privacidad serán recabados mediante el llenado de los formatos y/o mediante la recopilación de información o documentación requerida por Cinépolis Klic®, vía electrónica en cualquiera de las Páginas de internet de Cinépolis Klic® (https://www.cinepolisklic.com/), así como páginas de internet presentes o futuras (“páginas de internet de Cinépolis Klic®”), o inclusive de manera personal, cuando así proceda.

Nota: La titularidad de los derechos sobre las páginas de internet puede corresponder a Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V. (“EXHIBIDORA MEXICANA CINEPOLIS”) o bien, a cualquier otra sociedad integrante del grupo de empresas conocido como “Cinépolis®”.

1.4. Cookies

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en un disco duro del equipo de cómputo y/o dispositivo móvil del usuario al navegar en una determinada página de internet y que permiten al servidor de internet recordar algunos datos del usuario. Por medio de este Aviso de Privacidad te informamos que Cinépolis Klic® utiliza ciertas cookies únicamente para obtener información del lugar de acceso, de manera que la siguiente ocasión en que ingreses al sitio de consulta, ya estará precargada dicha información.

2. Persona responsable de recabar Datos Personales

La persona moral responsable de recabar tus Datos Personales (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), es la persona moral denominada Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V. (“EXHIBIDORA MEXICANA CINEPOLIS”), la cual es integrante del grupo de empresas conocido como “Cinépolis®” y/o como “Cinépolis Klic”, con domicilio ubicado en la Av. Cumbre de Naciones No. 1200, Zona Corporativos, Fraccionamiento Tres Marías, C.P. 58254, Morelia, Michoacán, México.

3. Tratamiento de tus Datos Personales

De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.

El Tratamiento de Datos Personales por parte de Cinépolis Klic® se limitará al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:

  • En caso de que se pretenda tratar tus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente Aviso de Privacidad, Cinépolis Klic® requerirá obtener tu consentimiento para tal fin, de nueva cuenta.
  • Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

4. Finalidades del tratamiento de Datos Personales

A través del presente Aviso de Privacidad, Cinépolis® declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales serán las siguientes (en lo sucesivo “Finalidades del Tratamiento”):

  • Creación de cuenta/registro, con el objeto de que tengas acceso a la plataforma de Cinépolis Klic® (a través de los medios que se señalan en este Aviso de Privacidad de Cinépolis Klic®), así como al material que ahí se ofrezca de tiempo en tiempo, sujeto a los términos y condiciones de dicho servicio.
  • Fines comerciales, con el objeto de darte a conocer la información comercial de Cinépolis Klic®, entre la que se destaca la relacionada con publicidad de nuevo contenido, trivias, promociones, descuentos, beneficios, estrenos, concursos, dinámicas de conocimientos, información de nuevos productos, felicitaciones de cumpleaños, revista electrónica, cambios en nuestros productos, solicitar evaluación de la calidad en el servicio, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, preferencias, opiniones, mejores prácticas, etc., y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con los productos y/o servicios que forman parte del concepto comercialmente conocido como Cinépolis®.
  • Tratamiento para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial. Con el objetivo de proporcionarte información, noticias de esta índole, que podría ser de tu interés, entre la que se destaca de manera enunciativa y no limitativa, la relacionada con publicidad sobre las películas próximas a estrenarse, información general del cine, películas, productos y servicios de Cinépolis Klic®.
  • Cobro en línea de transacciones, con el fin de realizar los cargos a las tarjetas bancarias que se proporcionen en el proceso de suscripción, derivado de la renta del material y/o de la adquisición de servicios de Cinépolis Klic®.
    Los Datos Personales relacionados con información bancaria, únicamente estarán sujetos a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, por el tiempo que dure la transacción comercial y/o durante el tiempo en el que conforme a las operaciones de Cinépolis Klic® o la normatividad en la materia así lo establezcan, ello con las finalidades de poder responder o aclarar futuras reclamaciones, aclaraciones o confirmaciones en relación con las revistas y transacciones comerciales realizadas con Cinépolis®, para poder proporcionar servicios de seguridad y prevención de fraudes conforme a las plataformas y sistemas de seguridad con las que cuenta Cinépolis Klic® para estos efectos, para poder almacenar y utilizar dichos datos de manera posterior en transacciones u operaciones diferentes a la primera que los originó, en cuyo caso, tales cargos o transacciones siempre se realizarán, previo consentimiento previo y expreso de tu parte para el uso de tales datos, ello conforme a los mecanismos que para tal efecto determine Cinépolis Klic®.
  • Para la validación de información y para el trámite de autorizaciones y cargos bancarios necesarios para llevar a cabo el cobro en línea de transacciones, Cinépolis Klic® podrá trasferir tus datos bancarios a las instituciones financieras, bancarias y/o terceros nacionales o extranjeros relacionados con dichos cargos, procesos y cobros en línea, ello con la única finalidad de llevar a cabo las mencionadas transacciones en línea
  • Funcionamiento de la plataforma de Cinépolis Klic®, para llevar a cabo las transacciones del material que desees rentar y/o comprar y con ello dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de dicha transacción, Cinépolis Klic® utilizará tus datos personales y la información que nos proporciones para gestionar, mantener y direccionar a la plataforma en la que se encontrará el material sujeto de la transacción.
    En relación con lo establecido en el párrafo anterior, Cinépolis Klic® podrá transferir tus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, única y exclusivamente, a efecto de que lleven a cabo las transacciones del material que desees rentar, comprar, así como para gestionar, mantener y direccionar a la plataforma en la que se encontrará el material.
  • Entrega de productos y cumplimiento de obligaciones con nuestros clientes, en caso de que te hagas acreedor a algún premio, derivado de las promociones, concursos, trivias o sorteos de Cinépolis Klic®, o para cumplir con las obligaciones que en su caso tengamos o llegáramos a tener contigo, utilizaremos tus Datos Personales para contactarte o enviarte los productos. Por tal virtud, en caso de que te hagas acreedor a un premio derivado de las promociones, trivias o sorteos, Cinépolis® podrá publicar tu nombre en alguna de sus páginas web y/o a través de redes sociales.
    En relación con lo anterior y en caso de que, para contactarte, entregarte los productos o para dar cumplimiento a las obligaciones que tenemos o llegáramos a tener contigo llegaremos a requerir de los servicios de terceros nacionales o extranjeros que realicen las gestiones anteriores, Cinépolis Klic® podrá llegar a trasferir tus datos personales a dichos terceros, ello con la única finalidad de realizar el mencionado contacto, la entrega de productos y el cumplimiento de obligaciones.
  • Fines estadísticos, la información recabada o derivada de las finalidades anteriores podrá ser utilizada internamente por Cinépolis Klic® con fines estadísticos, de investigación, análisis de mercado o de hábitos de consumo.
  • Reclutamiento y selección de personal, con el objetivo de que la persona inscrita en el portal en línea de Cinépolis Jobs y/o en cualesquiera de los programas de atracción, reclutamiento y selección de personal reciba la información oportuna sobre ofertas de empleo o vacantes que surjan en Cinépolis Klic® y sus empresas afiliadas. Así mismo, con el objetivo de que Cinépolis Klic® pueda llevar a cabo los procesos de contacto, entrevistas y cualquier otro relacionado con sus procesos de reclutamiento y selección de personal, ello ya sea que lo realice en su nombre y/o por medio de cualquier otra de sus empresas filiales o subsidiarias y/o algún tercero ajeno a Cinépolis Klic®, que pudiera facilitar algún servicio necesario para cualquier actividad relacionada con el proceso de selección de candidatos para alguna vacante, por lo que Cinépolis Klic® siempre se asegurará de que se cumplan con el tratamiento de datos señalado en el presente aviso de privacidad.
  • Requerimientos y cumplimiento de obligaciones de entidades públicas y administrativas, con el objetivo de dar respuesta a requerimientos de información de entidades públicas y administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, así como para la recopilación de información, almacenamiento, entrega de avisos y cumplimiento de obligaciones a cargo de Cinépolis Klic® en relación al cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable.
  • Registro y conservación de bases de datos para que Cinépolis Klic® pueda realizar todas y cada una de las actividades que le permitan realizar el almacenamiento y conservación de la información en las bases de datos de Cinépolis Klic® y/o de cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias (nacionales o extranjeras) y/o pertenecientes al grupo Cinépolis Klic® que contengan datos personales.
  • Finalidades que den origen o sean necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de una relación u obligación jurídica, estas finalidades son las que deriven de la celebración de un contrato, acuerdo o vínculo jurídico del que derive una relación jurídica entre tú y Cinépolis Klic®, en las que Cinépolis Klic® tenga una obligación jurídica unilateral en tu beneficio y/o las que Cinépolis Klic® tenga a su cargo o a favor el cumplimiento de obligaciones, responsabilidades y/o ejercicio de derechos contractuales, legales y/o derivada de requerimientos de autoridades.
  • Para poder llevar a cabo lo anterior, será necesario que Cinépolis Klic® utilice tus Datos Personales, durante el tiempo en el que subsista la relación u obligación jurídica entre tú y Cinépolis Klic®, y/o mientras subsistan obligaciones, derechos o responsabilidades ante Autoridades y/o derivadas de la legislación aplicable.

5. Aceptación del tratamiento de Datos Personales

Para que Cinépolis Klic® pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deberán otorgarnos la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:

Aceptación expresa

Conforme a lo establecido en el artículo 8 de la Ley, se entenderá que expresaste tu consentimiento expreso para que Cinépolis Klic® realice el tratamiento de tus datos personales cuando manifiestes tu voluntad de manera verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos.

5.1. Aceptación a través de medios electrónicos

a) Publicación en las páginas de internet de Cinépolis Klic®

Cinépolis Klic® publicará en las Páginas de internet de Cinépolis Klic® el presente Aviso de Privacidad, con el fin de que, una vez que te enteres de su contenido, otorgues o niegues tu consentimiento para que Cinépolis Klic® pueda llevar a cabo el Tratamiento de tus Dato Personales.

Esto también procederá, en caso de que, por cualquier motivo, Cinépolis Klic® no cuente con tu dirección de correo electrónico o cuando tus Datos Personales sean erróneos o estén en desuso y no nos permitan localizarte.

b) Correo electrónico

Con base en la información que nos proporciones o nos hayas proporcionado, Cinépolis Klic® te hará llegar el presente Aviso de Privacidad mediante correo electrónico, cuando sea procedente, con el fin de que una vez que te hayas enterado de su contenido, nos otorgues o niegues tu consentimiento para que se pueda llevar a cabo el Tratamiento de tus Datos Personales.

5.2. Aceptación o rechazo del Aviso de Privacidad por medios electrónicos

La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de Cinépolis Klic® por medios electrónicos será efectuada de la siguiente manera:

Cinépolis Klic® pondrá a tu disposición el aviso de privacidad al momento de realizar el registro y/o cualquier operación de servicios que Cinépolis Klic® proporcione en su sitio web, aplicación móvil o portal, por lo que al momento de que ingreses tus datos de forma voluntaria, que se solicitan para completar el formulario de registro u operación, en el mismo acto Cinépolis® dará a conocer el presente Aviso de Privacidad, poniendo a tu disposición un recuadro con la leyenda de “HE LEÍDO Y ACEPTO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD”, por lo que al momento de seleccionar el recuadro y concretar la operación o registro y/o de dar clic, se entenderá que has leído y aceptado de forma expresa el tratamiento que Cinépolis Klic® dará a tus datos personales.

Cinépolis Klic® pondrá a tu disposición (o, en su caso, te enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a tu nombre), la siguiente información:

  • La manifestación de que existe un Aviso de Privacidad de Cinépolis®, o las modificaciones o cambios que se realicen a dicho Aviso, en su caso.
  • El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo
  • Un vínculo electrónico mediante el cual puedas aceptar o no aceptar el Aviso o Privacidad, o los cambios que este llegare a tener.

Una vez que hayas leído y estés enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los cambios que se le realicen, tendrás las siguientes opciones:

  • Aceptar. Mediante tu aceptación otorgas consentimiento y autorización para que Cinépolis Klic® pueda utilizar tus Datos Personales de acuerdo con las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
  • No aceptar. Cuando no aceptes el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegas o cancelas tu consentimiento y autorización para que Cinépolis Klic® utilice tus Datos Personales. En este caso, Cinépolis Klic® cancelará y dejará de usar tus Datos Personales para las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad, lo que puede implicar la cancelación del servicio que se te brinde, al ser necesarios tus datos para estos efectos.
    Lo anterior, con la salvedad de que si el tratamiento de los Datos Personales es necesario o indispensable para el cumplimiento de una obligación y/o ejercicio de algún derecho surgido entre el titular de los Datos Personales y Cinépolis Klic®, así como para el cumplimiento de obligaciones ante Autoridades, por lo que al momento de suscribir, adquirir o convenir respecto de los mismos, el Titular de los Datos Personales autorizó el que los mismos fueran utilizados para el cumplimiento y/o ejercicio de tales derechos y obligaciones, por lo que el no aceptar el tratamiento de los mismos de ninguna manera podrá cancelar los derechos previamente suscritos por el titular.
    Por ello, en caso de que no llegares a aceptar el tratamiento de los datos de manera posterior al haber adquirido algún producto o servicio, suscrito alguna obligación y/o al hacerte acreedor de algún derecho, tal negativa al tratamiento de tus datos personales tendrá efectos únicamente respecto de las demás Finalidades del tratamiento establecidas en la presente Política que no formen parte del derecho u obligación adquirida entre tú y Cinépolis Klic® y/o cuando sea suscrito de manera unilateral por alguno de ellos.

5.3. Aceptación tácita

Conforme a lo establecido en el artículo 8 de la Ley y 14 de su Reglamento, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo te serán dadas a conocer por cualquiera de los medios establecidos en los apartados 5.1. y 5.2. que anteceden, y en caso de que no manifiestes oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un periodo de 2 meses, contados a partir de la fecha en la que Cinépolis Klic® ponga a tu disposición o te informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que otorgas tu consentimiento tácito para que efectúe el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento, establecidas en este Aviso de Privacidad.

Aceptación retroactiva

Para todos nuestros clientes que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus Datos Personales, ya sea mediante el llenado de los formularios de los productos y/o servicios de Cinépolis Klic® o por cualquier otra forma o medio, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 5.1. y 5.2. que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para Cinépolis Klic® pueda o no continuar llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.

6. Limitación del uso o divulgación de tus Datos Personales

6.1. Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada

Con el fin de garantizar la protección de tus Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, Cinépolis Klic® continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:

  • Confidencialidad de la información. Cinépolis Klic® guardará confidencialidad respecto de tus Datos Personales recabados, misma que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales.
  • Notificación de confidencialidad. Cuando Cinépolis Klic® requiera proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley), notificará, contratará y/o convendrá con dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la ley y de guardar la confidencialidad de tus Datos Personales.
  • Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (en lo sucesivo “Base de Datos”), las cuales son administradas por las personas designadas por Cinépolis Klic® y/o por terceros autorizados expresamente y por escrito, para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
  • Sistemas de cómputo e informáticos. Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls, candados de navegación y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a Cinépolis Klic® o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales.
  • Sistemas Antifraudes. Al momento de que nos proporciones tus datos bancarios en cualquiera de nuestros medios de venta o comercialización de los productos y/o servicios de Cinépolis Klic®, se cuenta con diversas herramientas de protección antifraudes, los cuales sirven para detectar operaciones extrañas y proteger los datos bancarios de nuestros usuarios.

6.2. Solicitudes para limitar el uso o divulgación

En caso que desees limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales, en relación con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos Personales (como caso, por ejemplo, correos publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, entrega de premios, entre otros), Cinépolis Klic® podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 7 del presente Aviso de Privacidad, o mediante el acceso a los vínculos que se cargan o llegaren a cargar en las páginas de internet de Cinépolis Klic® o en la información promocional que te hacemos llegar.

7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

De acuerdo con lo establecido en la Ley, tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual Cinépolis Klic® te ofrece el siguiente procedimiento:

7.1. Departamento de Datos Personales

Cinépolis Klic® ha designado un departamento a cargo de la custodia de los Datos Personales (“Departamento de Datos Personales”), el cual dará trámite a tus solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de Cinépolis Klic®.

Para lo anterior, el Departamento de Datos Personales pone a tu disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada:

  • Correo electrónico: infodelcliente@cinepolis.com
  • Dirección: Av. Cumbre de Naciones No. 1200, Zona Corporativos, Fraccionamiento Tres Marías C.P. 58254, Morelia, Michoacán, México.
  • Atención: Departamento de Datos Personales.

7.2. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición

En tu carácter de titular de Datos Personales, podrás presentar o enviar al Departamento de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de tus Datos Personales.

Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:

  • Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Datos Personales.
  • Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
  • Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, conforme a lo establecido en el apartado 6.2. del presente Aviso de Privacidad.
  • Aportar la documentación que sustente su petición

7.3. Resolución y comunicación

Cinépolis Klic® comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por Cinépolis Klic® en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, lo anterior de conformidad con el artículo 32 de la Ley.

Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, Cinépolis Klic® informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.

Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por Cinépolis Klic® dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.

El titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (en lo sucesivo El INAI), una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de Cinépolis Klic®. Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de Cinépolis Klic®, y se sujetará a lo previsto en la legislación aplicable.

En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, será necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando Cinépolis Klic® ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.

En el supuesto en que una persona solicite a Cinépolis Klic® el acceso a sus Datos Personales presumiendo que este es el responsable y resultara que no lo es, Cinépolis Klic® se lo indicará al titular por cualquier medio, (de los establecidos en este apartado), y se le dará traslado al responsable para tener por desahogada la solicitud.

La contestación a tu solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Deberás cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te hará saber Cinépolis Klic®.

En caso de que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a tu solicitud podrá tener un costo adicional que señale Cinépolis Klic®.

7.4. Negativa para acceder a Datos Personales

Cinépolis Klic® de conformidad con el artículo 26 de la Ley, podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

  • Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
  • Cuando en la Base de Datos de Cinépolis Klic® no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
  • Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
  • Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.

7.5. Consecuencias de la cancelación

La cancelación de tus Datos Personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual Cinépolis Klic® procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, Cinépolis Klic® dará aviso a su titular.

Hecho lo anterior, Cinépolis Klic® podrá conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Publicidad.

Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación y sean tratados por dichos terceros, Cinépolis Klic® deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones.

Cinépolis Klic® no estará obligado a cancelar tus Datos Personales cuando se trate de supuestos para dar cumplimiento a la ley, el interés jurídico del titular o para la procuración o administración de justicia.

Asimismo, cuando la información recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, tus Datos Personales serán eliminados de las Bases de Datos de Cinépolis Klic®.

8. Cambios al aviso de privacidad

Cinépolis Klic® se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.

Por lo anterior, en caso de que Cinépolis Klic® llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el apartado 5, del presente Aviso.

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última ocasión el 01 de septiembre de 2021.

9. Transferencia de Datos Personales

En caso de que Cinépolis Klic® llegare a transferir tus Datos Personales a alguno de sus proveedores o terceros nacionales o extranjeros con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y/o mediante el documento contractual o jurídico aplicable, en los que los receptores de los datos personales estarán obligados, por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales del titular que le sean suministrados y bajo ningún motivo podrán compartirlos con terceros, asumiendo las mismas obligaciones que correspondan a Cinépolis Klic® como responsables del tratamiento.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean transferidos a terceros, se entenderá que ha otorgado a Cinépolis Klic® su consentimiento para ello.

Al aceptar este Aviso de Privacidad, otorgas tu autorización para que Cinépolis Klic® pueda transferir a administradores y/o responsables de las redes sociales (tales como Facebook®, Twitter®, YouTube®, Linkedin®, Instagram® y/o las demás redes sociales que de tiempo en tiempo estén disponibles en el mercado), algunos de tus datos (solo los necesarios) bajo los procesos y políticas de estas plataformas, con el único objetivo de que coadyuven en enviarte información para lograr el objeto de las Finalidades del tratamiento de Datos Personales señaladas en el inciso a) y b), en tal caso tus datos también se regirán por las políticas y avisos de privacidad de dichas plataformas.

Su información personal puede remitirse en un país distinto de donde se proporcionó, lo cual se llevará a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y de conformidad al presente aviso de privacidad, bajo ningún motivo los terceros dentro o fuera del país podrán transferir y/o utilizar los datos proporcionados por Cinépolis Klic® con fines propios ajenos al presente aviso de privacidad. Tomamos medidas para proteger la información personal sin importar el país donde se almacena o a donde se remite. Tenemos procedimientos y controles oportunos para procurar esta protección.

Derivado de la transferencia a terceros a la que se hace mención en los párrafos anteriores, en cumplimiento al artículo 36 de la Ley, usted manifiesta que, acepta la transferencia de sus datos a terceros.

No obstante, lo anterior, Cinépolis Klic® podrá comunicar los Datos Personales recolectados, a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el Responsable y que operen con los mismos procesos y políticas internas, ya sea que se encuentren en territorio nacional y/o en el extranjero, siendo su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso, para lo cual no necesitará el consentimiento del titular en virtud de la fracción III del artículo 37 de la Ley.

Asimismo, Cinépolis Klic® no requiere el consentimiento del Titular para realizar transferencias de datos personales nacionales y/o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma u otra legislación aplicable, lo anterior, siempre y cuando se actúe conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Consideraciones finales – Carácter informativo del presente documento

Al momento de completar el registro para recibir alguno de los productos y/o servicios de Cinépolis Klic® (productos tales renta, compra, suscripción, derecho a visualizar, películas, canales adicionales, conciertos, etc., cuando realices transacciones para adquirir los productos o servicios mencionados anteriormente y/o cualquier otro que de tiempo en tiempo se ofrezca en cualquiera de nuestras plataformas digitales (mediante equipos móviles y/o cualquier otra plataforma, sitios y/o micrositios web que de tiempo en tiempo utilice Cinépolis Klic®); manifiestas, voluntariamente y de forma expresa, que has leído y comprendido el alcance sobre el tratamiento que Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V., da a los datos personales, por lo que no tienes observaciones ni inquietudes respecto del mismo, por lo cual, a través del presente aviso, manifiestas de forma libre, consciente, expresa, informada y espontánea que autorizas a Exhibidora Mexicana Cinépolis, S.A. de C.V. para dar tratamiento de tus datos personales acorde con lo establecido en este formato.